I. Az Adatkezelő adatai

Név: Dimenex Kft 

Székhely: 6400 Kiskunhalas, Izabella u. 29/C

Adószám: 26345040-2-02

Cégjegyzékszám: 03-09-131730

Képviselő: Gál István

Levelezési cím, panaszkezelés: 6400 Kiskunhalas, Izabella u. 29/C

E-mail: support@clusimo.hu

Telefonszám: +36209521783

Weboldal: http://www.clusimo.com

II. A webshop üzemeltetése és a szerződések teljesítése során végzett adatkezelések leírása

II.1. Kapcsolatfelvétel

Az adatkezelés tartalma és célja
Az Ön megkeresésének fogadása, a kérdés megválaszolása és az ehhez szükséges kapcsolattartás, ha például emailben, kapcsolatfelvételi űrlapon, vagy telefonon kérdéssel fordul hozzánk. Az előzetes kapcsolatfelvétel nem kötelező, ezt kihagyva is bármikor rendelhet a webshopból.

 

Kezelt adatok
Az Ön által a kapcsolatfelvétel során megadott adatok.

 

Az adatkezelés időtartama
Az adatokat csak a kapcsolatfelvétel lezárultáig kezeljük.

 

Az adatkezelés jogalapja
Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a kapcsolatfelvétellel ad meg Adatkezelő számára. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

II.2. Regisztráció a weboldalon

Az adatkezelés tartalma és célja
A regisztráció során megadott adatok tárolásával az Adatkezelő kényelmesebb szolgáltatást tud biztosítani (pl. az érintett adatait újabb vásárláskor nem kell ismét megadni). A regisztráció a szerződéskötésnek nem feltétele

 

Kezelt adatok
Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön nevét, lakcímét, telefonszámát, e-mail címét, a megvásárolt Áru jellemzőit és a vásárlás időpontját kezeli.

 

Az adatkezelés időtartama
A hozzájárulásának visszavonásáig.

 

Az adatkezelés jogalapja
Az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a regisztrációval ad meg az Adatkezelő számára [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

II.3. A rendelés feldolgozása

Az adatkezelés tartalma és célja
A rendelések feldolgozása, teljesítése, a rendeléssel kapcsolatos kapcsolattartás (ideértve a rendelési státuszokról szóló értesítések küldését, számla kiküldését) a szerződés teljesítése érdekében szükséges adatkezelési tevékenységként valósulnak meg.

 

Kezelt adatok
Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön nevét, lakcímét, telefonszámát, e-mail címét, a megvásárolt Áru jellemzőit, a megrendelés számát és a vásárlás időpontját kezeli.

 

Az adatkezelés időtartama
Az adatokat a polgári jogi elévülési idő szerint, a szerződés teljesítésétől számított 5 évig kezeljük.

 

Az adatkezelés jogalapja
Az Önnel, mint vásárlóval kötött szerződés teljesítése. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés]

II.4. A számla kiállítása

Az adatkezelés tartalma és célja

Az adatkezelési folyamat a jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása és a számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése érdekében történik. A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (továbbiakban: Sztv.) 169. § (1)-(2) bekezdése alapján a gazdasági társaságoknak a könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot meg kell őrizniük

 

Kezelt adatok
Név, cím, e-mail.

 

Az adatkezelés időtartama
A kiállított számlákat az Sztv. 169. § (2) bekezdése alapján a számla kiállításától számított 8 évig meg kell őrizni.

 

Az adatkezelés jogalapja

Jogi kötelezettség teljesítése. Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. 159. § (1) bekezdése alapján a számla kibocsátása kötelező és az Sztv. 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig kell megőrizni [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

II.5. Az áruszállításhoz kapcsolódó adatkezelés

Az adatkezelés tartalma és célja
Megrendelését az Ön által megadott címre, az Ön által kiválasztott szállítási módnak megfelelően partnereink segítségével kiszállítjuk.

 

Kezelt adatok
Név, cím, e-mail cím, telefonszám.

 

Az adatkezelés időtartama
Azt Ön hozzájárulásának visszavonásáig.

 

Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja Szerződés teljesítése [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés].

II.6. Szavatossági és jótállási igények kezelése

Az adatkezelés tartalma és célja
A szavatossági és jótállási igények kezelése során a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályai szerint kell eljárnunk, amely meghatározza azt is, hogy miként kell az igényét kezelnünk.

 

Kezelt adatok

A szavatossági és jótállási igények kezelésekor a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályai szerint kell eljárnunk.

A rendelet alapján a nálunk bejelentett szavatossági vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet vagyunk kötelesek felvenni, amelyben rögzítjük:

1. az Ön nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatainak a rendeletben meghatározottak szerinti kezeléséhez,
2. az Ön és közöttünk létrejött szerződés keretében eladott ingó dolog megnevezését, vételárát,
3. a szerződés teljesítésének időpontját,
4. a hiba bejelentésének időpontját,
5. a hiba leírását,
6. szavatossági vagy jótállási igénye alapján az Ön által érvényesíteni kívánt jogot, továbbá
7. a szavatossági vagy jótállási igény rendezésének módját vagy az igény, illetve az az alapján érvényesíteni kívánt jog elutasításának indokát.

Amennyiben Öntől a megvásárolt Árut átvesszük, erről átvételi elismervényt kell kiállítanunk, amelyen fel kell tüntetni

1. az Ön nevét és címét,
2. a dolog azonosításához szükséges adatokat,
3. a dolog átvételének időpontját, továbbá
4. azt az időpontot, amikor Ön a kijavított dolgot átveheti.

 

Az adatkezelés időtartama
A vállalkozás a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényéről felvett jegyzőkönyvet a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet 4. § (6) bekezdése alapján az annak felvételétől számított három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni.

 

Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet [4. § (1) bekezdés és (6) bekezdése, továbbá és a 6. § (1) bekezdés] szerinti jogi kötelezettségeknek való megfelelés [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

II.7. Egyéb fogyasztóvédelmi panaszok kezelése

Az adatkezelés tartalma és célja

Önnek lehetősége van fogyasztóvédelmi panasszal élni. Az adatkezelés célja a webáruházzal kapcsolatos fogyasztóvédelmi panaszok kivizsgálása, megválaszolása és dokumentálása.

A fogyasztóvédelmi panasz az általunk vagy az érdekünkben vagy javunkra eljáró személynek az áru Ön részére történő forgalmazásával, értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, egyéni jog- vagy érdeksérelem megszüntetésére irányuló kifogás (a Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV törvény 2. § 28a. pontja szerinti panasz).

Amennyiben Ön panasszal fordult hozzánk, akkor az adatkezelés és az adatok megadása elengedhetetlen a panasz kivizsgálása érdekében.

 

Kezelt adatok

A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:

1. az Ön neve, lakcíme vagy elektronikus levelezési címe,
2. a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
3. a panaszának részletes leírása, az Ön által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
4. a nyilatkozatunk az Ön panaszával kapcsolatos álláspontunkról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
5. a jegyzőkönyvet felvevő személy és – telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével – az Ön aláírása,
6. a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
7. telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.)

 

Az adatkezelés időtartama
A fogyasztóvédelmi panaszokat a fogyasztóvédelemről szóló törvény alapján 3 évig őrizzük meg.

 

Az adatkezelés jogalapja
Az, hogy hozzánk fordul-e panasszal az Ön önkéntes döntése, azonban ha hozzánk fordul, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §szerint vagyunk kötelesek azt kezelni [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

II.8. Elállási/felmondási jog

Az adatkezelés tartalma és célja
Az adatkezelés célja az elállási jog gyakorlásának biztosítása. Az elállási jog kezelése (az elállási/felmondási nyilatkozat fogadása, az érintett rendelés vagy szerződés azonosítása, a nyilatkozat feldolgozása, visszaigazolása, az elállással/felmondással kapcsolatos ügyintézés, valamint az elállás/felmondás megtörténtének későbbi igazolása) keretében megvalósul az érintett szerződéssel kapcsolatos adatok kezelése.

 

Kezelt adatok

Elállás és felmondás esetén az Ön alábbi, az elállással kapcsolatos adatait kezeljük:

• Név,
• rendelési vagy szerződést azonosító adatok,
• az elállási/felmondási nyilatkozat tartalma,
• amennyiben a termék vételárának visszafizetésével kapcsolatban nem a fizetéskor használt fizetési megoldást kéri alkalmazni, a visszafizetéssel kapcsolatos adatok (pl.: bankszámlaszám)

Amennyiben Ön elállási vagy felmondási nyilatkozatát a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási funkció alkalmazásával terjeszti elő kezeljük továbbá az alábbi technikai adatokat is:

• a nyilatkozat beküldésének és beérkezésének pontos napja és időpontja,
• e-mail cím vagy más elektronikus kapcsolattartási adat,
• az elállási/felmondási nyilatkozat beérkezéséről szóló visszaigazolás megküldésével kapcsolatos adatok

 

Az adatkezelés időtartama
Az Adatkezelő az elállási/felmondási nyilatkozattal, valamint annak feldolgozásával és kezelésével kapcsolatos személyes adatokat az elállási/felmondási jog gyakorlásától számított 3 naptári év végig kezeli. Az adatmegőrzés a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az Adatkezelő ahhoz fűződő jogos érdeke, hogy egy esetleges fogyasztóvédelmi vagy más hatósági/bírósági eljárás során az elállás kezelésének tényét és az azzal kapcsolatban megtett intézkedéseket igazolni tudja.

 

Az adatkezelés jogalapja

Az elállási/felmondási jog gyakorlásával összefüggő ügyintézéshez, a szerződés megszüntetéséhez, a visszaküldéshez, a visszatérítéshez és a kapcsolattartáshoz szükséges adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis az érintettel kötött szerződés teljesítése, illetve megszüntetésével kapcsolatos ügyintézés.

A fogyasztói igénnyel szembeni védekezéshez fűződő jogos érdek alapján történő, az elállás gyakorlásához kapcsolódó személyes adatok megőrzésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, vagyis az adatkezelő jogos érdeke.

II.9. A hírlevél-küldéssel kapcsolatos adatkezelés

Az adatkezelés tartalma és célja
Az adatkezelési folyamat a hírlevelek kiküldése érdekében történik.

 

Kezelt adatok
Név, cím, e-mail cím.

 

Az adatkezelés időtartama
Az érintett hozzájárulásának visszavonásáig.

 

Az adatkezelés jogalapja
Az Ön önkéntes hozzájárulása, ami a hírlevélre történő feliratkozással ad meg az Adatkezelő számára [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

II.10. Nyereményjáték

Az adatkezelés tartalma és célja
A vásárlások ösztönzése érdekében nyereményjátékot szervezünk a vásárlók, Honlap látogatók számára.

 

Kezelt adatok
Név, email cím.

 

Az adatkezelés időtartama
Az adatok a nyereményjáték lezárását követően törlésre kerülnek, kivéve a nyertes adatai, amelyeket a számvitelről szóló törvény alapján 8 évig köteles az Adatkezelő megőrizni.

 

Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja Az Ön önkéntes hozzájárulása. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

III. A cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás

III.1. Mi az a cookie?

Az Adatkezelő a honlap látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit honlapunk az Ön böngészőjének küld el  azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlapunk használatát és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatóinkról.

A cookie-k (sütik) egy része nem tartalmaz személyes információkat, és nem alkalmas az egyéni felhasználó azonosítására, egy részük azonban olyan egyéni azonosítót tartalmaz - egy titkos, véletlenül generált számsort - amelyet az Ön eszköze tárol, ezzel az Ön azonosíthatóságát is biztosítja. Az egyes cookie-k (sütik) működési időtartamát az egyes cookie-k (sütik) vonatkozó leírása tartalmazza.

A cookie-k működését a böngészője beállításai között is letilthatja, bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken talál:

• Internet Explorer:  http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
• Firefox:  https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
• Mozilla: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

III.2. A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja:

Alapvetően három típusú cookiet különböztetünk meg, a működéshez elengedhetetlen cookie-t, ami a Weboldal megfelelő működését szolgálja, statisztikai célú és marketing célú cookiekat.

Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön hozzájárulása a statisztikai és a marketing célú cookie-k esetében, valamint a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint a Weboldal működésének biztosításához szükséges jogos érdek, a működéshez szükséges cookiek esetében.

III.3. A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői:

A működéshez elengedhetetlen cookie-k:

Amennyiben Ön nem fogadja el ezen cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem biztos, hogy elérhetőek lesznek az Ön számára.

_ab Admin felület eléréséhez használatos. Időtartam: 2 év.

_customer_account_shop_sessions A _secure_account_session_id cookie-val együtt használják az új ügyfélfiókoknál a felhasználói munkamenet nyomon követésére. Időtartam: 30 nap.

_secure_session_id A felhasználó munkamenetének nyomon követésére szolgál a többlépcsős fizetési folyamaton keresztül, valamint a rendelési, fizetési és szállítási adatok összekapcsolására. Időtartam: 24 óra.

_shopify_country Azoknál az üzleteknél, ahol az árképzés pénzneme/országa a GeoIP-ből van beállítva, ez a cookie az észlelt országot tárolja. Ez a süti segít elkerülni a GeoIP kereséseket az első kérés után. Időtartam: munkamenet lejártáig.

_shopify_m Az ügyfelek adatvédelmi beállításainak kezelésére szolgál. Időtartam: 1 év.

_shopify_tm Az ügyfelek adatvédelmi beállításainak kezelésére szolgál. Időtartam: 30 perc.

_shopify_tw Az ügyfelek adatvédelmi beállításainak kezelésére szolgál. Időtartam: 2 hét.

_storefront_u Az ügyfélfiók adatainak frissítésének megkönnyítésére szolgál. Időtartam: 1 perc.

_tracking_consent A felhasználó preferenciáinak tárolására szolgál, ha a kereskedő adatvédelmi szabályokat állított be a látogató régiójában. Időtartam: 1 év.

_cmp_a Az ügyfelek adatvédelmi beállításainak kezelésére szolgál. Időtartam: 1 nap.

c Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 1 év.

cart Kosárral kapcsolatban használatos. Időtartam: 2 hét.

cart_currency A fizetés befejezése után kerül beállításra, hogy biztosítsa, hogy az új kosarak ugyanabban a pénznemben legyenek, mint a legutóbbi fizetésnél. Időtartam: 2 hét.

cart_sig Egy kosár tartalmának kivonata. Ez a kosár sértetlenségének ellenőrzésére és egyes kosárműveletek végrehajtásának biztosítására szolgál. Időtartam: 2 hét.

cart_ts Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 2 hét.

cart_ver Kosárral kapcsolatban használatos. Időtartam: 2 hét.

checkout Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 4 hét.

checkout_token Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 1 év.

customer_account_locale Új ügyfélfiókokkal kapcsolatban használatos Időtartam: 1 év.

dynamic_checkout_shown_on_cart Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 30 perc.

hide_shopify_pay_for_checkout Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: munkamenet lejártáig.

keep_alive Vásárlói lokalizációval kapcsolatban használatos. Időtartam: 2 hét.

master_device_id Kereskedői bejelentkezéskor használatos. Időtartam: 2 év.

previous_step Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 1 év.

discount_code Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: munkamenet lejártáig.

remember_me Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 1 év.

secure_customer_sig A felhasználó azonosítására szolgál, miután vásárlóként bejelentkezik az üzletbe, így nem kell újra bejelentkeznie. Időtartam: 1 év.

shopify_pay Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 1 év.

shopify_pay_redirect Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 1 óra, 3 hét vagy 1 év, függ a beállítástól.

shop_pay_accelerated Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 1 év.

source_name Mobilalkalmazásokkal kombinálva egyéni fizetési viselkedés biztosítására, amikor egy kompatibilis mobilalkalmazásból tekint meg egy boltot. Időtartam: munkamenet lejártáig.

storefront_digest Tárolja a kirakat jelszavának kivonatát, így a kereskedők megtekinthetik kirakatuk előnézetét, miközben az jelszóval védett. Időtartam: 2 év.

tracked_start_checkout Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 1 év.

checkout_session_lookup Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 3 hét.

checkout_prefill Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 5 perc.

checkout_queue_token Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 1 év.

checkout_queue_checkout_token Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 1 év.

checkout_worker_session Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 3 nap.

checkout_session_token Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 3 hét.

checkout_session_token_<> Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 3 hét.

cookietest Rendszereink megfelelő működésének biztosítására szolgál Időtartam: 1 perc.

order A rendelés állapota oldallal kapcsolatban használatos. Időtartam: 3 hét.

identity-state Ügyfél-hitelesítéssel kapcsolatban használatos Időtartam: 24 óra.

identity-state-<> Ügyfél-hitelesítéssel kapcsolatban használatos Időtartam: 24 óra.

identity_customer_account_number Ügyfél-hitelesítéssel kapcsolatban használatos Időtartam: 12 hét.

card_update_verification_id Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 20 perc.

customer_account_new_login Ügyfél-hitelesítéssel kapcsolatban használatos Időtartam: 20 perc.

customer_account_preview Ügyfél-hitelesítéssel kapcsolatban használatos Időtartam: 7 nap.

customer_payment_method Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 1 óra.

customer_shop_pay_agreement Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 20 perc.

pay_update_intent_id Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 20 perc.

localization Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 2 hét.

profile_preview_token Fizetéssel kapcsolatban használatos. Időtartam: 5 perc.

login_with_shop_finalize Ügyfél-hitelesítéssel kapcsolatban használatos Időtartam: 5 perc.

preview_theme A témaszerkesztővel kapcsolatban használatos Időtartam: munkamenet lejártáig.

shopify-editor-unconfirmed-settings A témaszerkesztővel kapcsolatban használatos Időtartam: 16 óra.

wpm-test-cookie Rendszereink megfelelő működésének biztosítására szolgál Időtartam: munkamenet lejártáig.

Statisztikai célú cookie-k:

_landing_page Céloldalak nyomonkövetése Időtartam: 2 hét.

_orig_referrer Céloldalak nyomonkövetése Időtartam: 2 hét.

Marketing célú cookie-k:

_s Shopify analitika. Időtartam: 30 perc.

_shopify_d Shopify analitika. Időtartam: munkamenet lejártáig.

_shopify_fs Shopify analitika. Időtartam: 30 perc.

_shopify_s Shopify analitika. Időtartam: 30 perc.

_shopify_sa_p A Shopify marketinggel és ajánlásokkal kapcsolatos elemzései. Időtartam: 30 perc.

_shopify_sa_t A Shopify marketinggel és ajánlásokkal kapcsolatos elemzései. Időtartam: 30 perc.

_shopify_y Shopify analitika. Időtartam: 1 év.

_y Shopify analitika. Időtartam: 1 év.

_shopify_ga Shopify és Google Analytics. Időtartam: munkamenet lejártáig.

customer_auth_provider Shopify analitika. Időtartam: munkamenet lejártáig.

customer_auth_session_created_at Shopify analitika. Időtartam: munkamenet lejártáig.

unique_interaction_id Shopify analitika. Időtartam: 10 perc.

IV. A személyes adatok címzettjei

IV.1. Az Adatkezelő által igénybe vett adatfeldolgozók köre

Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

IV.1.1. Tárhelyszolgáltató

Az adatfeldolgozó megnevezése: Shopify Inc.

Az adatfeldolgozó elérhetőségei:

Telefonszám:

E-mail cím: legal@shopify.com

Székhely: 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada

Weboldal: www.shopify.com

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján a személyes adatok tárolását végzi. A személyes adatok megismerésére nem jogosult.

IV.1.2. Hírlevélküldéssel összefüggő adatfeldolgozás

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég neve: Shopify Inc.

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég székhelye: 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég telefonszáma:

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég e-mail címe: legal@shopify.com

Hírlevélküldő rendszert üzemeltető cég weboldala: www.shopify.com

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a hírlevelek kiküldésében.

IV.1.3. Könyveléssel kapcsolatos adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: Szécsényiné Nagy Katalin

Az adatfeldolgozó székhelye:

Az adatfeldolgozó telefonszáma: 

Az adatfeldolgozó e-mail címe:

Az adatfeldolgozó weboldala:

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött írásbeli szerződés alapján közreműködik a számviteli bizonylatok könyvelésében.

IV.1.4. Számlázással kapcsolatos adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: Billingo Technologies Zrt.

Az adatfeldolgozó székhelye: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet

Az adatfeldolgozó telefonszáma:  +36-1-500-9491

Az adatfeldolgozó e-mail címe: hello@billingo.hu

Az adatfeldolgozó weboldala: www.billingo.hu

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a számviteli bizonylatok kiállításában és nyilvántartásában.

IV.1.5. Az elállási funkció használatával kapcsolatos adatfeldolgozás

Az adatfeldolgozó megnevezése: Jutasa Kft.

Az adatfeldolgozó székhelye: 7625 Pécs, Aradi vértanuk útja 18.

Az adatfeldolgozó telefonszáma:  +36 70 609 1733

Az adatfeldolgozó e-mail címe: info@fogyasztobarat.hu

Az adatfeldolgozó weboldala: fogyasztobarat.hu

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött írásbeli szerződés alapján közreműködik az online elállási funkció technikai biztosításában és működtetésében.

IV.2. Adattovábbítás harmadik fél részére

Az Adatkezelő az alábbiak szerint adatokat továbbít harmadik félnek (címzettnek). Ezen címzettek az adatokat nem az Adatkezelő utasítása szerint, hanem saját adatkezelési szabályzataik alapján, önálló adatkezelőként kezelik.

IV.2.1. Az online fizetéssel kapcsolatos adattovábbítás

Az adatkezelő megnevezése: Shopify Inc.

Az adatkezelő székhelye: 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada

Az adatkezelő telefonszáma: 

Az adatkezelő e-mail címe: legal@shopify.com

Az adatkezelő weboldala: www.shopify.com

Az adattovábbítás célja: 

A fizetési szolgáltató az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik az online fizetés végrehajtásában, amely érdekében a vásárlási folyamat során adattovábbítás valósul meg az online fizetési szolgáltató felé a fizetési művelet megvalósítása érdekében.

Az adattovábbítás célja: az online fizetési szolgáltató számára a vásárláshoz kapcsolódó, nála kezdeményezett fizetési művelethez szükséges tranzakciós adatok biztosítása.

Továbbított adatok köre: Az adattovábbítás keretében a fizetési művelet végrehajtásához szükséges adatokat adunk át a fizetési szolgátlatónak, így különösen a fizetendő összeg, rendelés azonosító, email adatokat.

Adattovábbítás jogalapja: a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján az Ön és Adatkezelő között létrejött szerződés teljesítése, amelynek része a fizetés a vásárló részéről, online fizetés esetén pedig a fizetéshez a jelen pont szerinti adattovábbítás szükséges

IV.2.2. Az online fizetéssel kapcsolatos adattovábbítás

Az adatkezelő megnevezése: PayPal Holdings Inc.

Az adatkezelő székhelye: 2211 N 1st St, San Jose, California 95131.

Az adatkezelő telefonszáma: 

Az adatkezelő e-mail címe: phishing@paypal.com

Az adatkezelő weboldala: https://paypal.com

Az adattovábbítás célja: 

A fizetési szolgáltató az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik az online fizetés végrehajtásában, amely érdekében a vásárlási folyamat során adattovábbítás valósul meg az online fizetési szolgáltató felé a fizetési művelet megvalósítása érdekében.

Az adattovábbítás célja: az online fizetési szolgáltató számára a vásárláshoz kapcsolódó, nála kezdeményezett fizetési művelethez szükséges tranzakciós adatok biztosítása.

Továbbított adatok köre: Az adattovábbítás keretében a fizetési művelet végrehajtásához szükséges adatokat adunk át a fizetési szolgátlatónak, így különösen a fizetendő összeg, rendelés azonosító, email adatokat.

Adattovábbítás jogalapja: a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján az Ön és Adatkezelő között létrejött szerződés teljesítése, amelynek része a fizetés a vásárló részéről, online fizetés esetén pedig a fizetéshez a jelen pont szerinti adattovábbítás szükséges

V. Az adatkezelés során Önt megillető jogok

Az adatkezelés időtartamán belül Önt a Rendelet előírásai szerint a jelen tájékoztatóban jelzett jogok illetik meg.

Amennyiben Ön a jogaival élni kíván, az az Ön azonosításával jár együtt, valamint az Adatkezelőnek Önnel szükségszerűen kommunikálnia kell. Ezért az azonosítás érdekében személyes adatok megadására lesz szükség (de az azonosítás csak olyan adaton alapulhat, amelyet Adatkezelő egyébként is kezel Önről), valamint az Adatkezelő email fiókjában elérhetőek lesznek az Ön adatkezeléssel kapcsolatos panaszai a jelen tájékoztatóban, a panaszokkal kapcsolatban megjelölt időtartamon belül.

Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat legkésőbb 30 napon belül válaszolja meg Adatkezelő.

V.1. A hozzájárulás visszavonásának joga

Ön bármikor jogosult arra, hogy az adatkezeléshez adott hozzájárulását visszavonja. Ebben az esetben a hozzájáruláson alapuló személyes adatait töröljük rendszereinkből.

V.2. A személyes adatokhoz való hozzáférés joga

Ön jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon tőlünk arról, kezeljük‑e az Ön személyes adatait. Amennyiben igen, jogosult arra, hogy hozzáférjen ezekhez az adatokhoz, valamint tájékoztatást kapjon az alábbiakról:

• milyen célból kezeljük a személyes adatait;
• milyen típusú (kategóriájú) személyes adatokat kezelünk Önről;
• kiknek, illetve milyen címzetteknek továbbítottuk vagy továbbíthatjuk a személyes adatokat;
• mennyi ideig tároljuk a személyes adatokat, vagy ha ez előre nem határozható meg, milyen szempontok alapján határozzuk meg az adatkezelés időtartamát;
• milyen jogai vannak a személyes adatai helyesbítésére, törlésére vagy az adatkezelés korlátozására, valamint jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén a tiltakozásra;
• panasz benyújtásának lehetősége a felügyeleti hatóságnál;
• amennyiben az adatokat nem Öntől szereztük be, az adatok forrása;
• alkalmazunk‑e automatizált döntéshozatalt (ideértve a profilalkotást is), és ha igen, annak lényegéről, logikájáról, valamint az Önre gyakorolt várható hatásairól.

A hozzáférési jog gyakorlásának célja elsősorban az adatkezelés jogszerűségének ellenőrzése. Amennyiben Ön indokolatlanul gyakran kér azonos tartalmú tájékoztatást, jogosultak vagyunk méltányos költségtérítést felszámítani.

V.3. Helyesbítéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

V.4. Adatkezelés korlátozásához való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

• Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát, ha a pontos adat azonnal megállapítható, akkor nem kerül sor a korlátozásra;

• az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi az adatok törlését bármely okból (például azért, mert az Ön számára jogi igény érvényesítése miatt fontosak az adatok), ezért nem az adatok törlését kéri, hanem ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;

• az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra a megjelölt adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy

• Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, de Adatkezelő jogos érdeke is megalapozhatja az adatkezelést, ez esetben amíg megállapításra nem kerül, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben, az adatkezelést korlátozni kell.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

V.5. Törléshez - elfeledtetéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

• a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat az Adatkezelő gyűjtötte vagy más módon kezelte;
• Ön visszavonja hozzájárulását és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
• Ön tiltakozik a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok (azaz jogos érdek) az adatkezelésre,
• a személyes adatokat az Adatkezelő jogellenesen kezelte és ez a panasz alapján megállapítást nyert,
• a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.

A törlés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:

• a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése (ilyen eset a számlázás keretében megvalósuló adatkezelés, mivel a számla megőrzését jogszabály írja elő), illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
• jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez (pl.: ha az Adatkezelőnek Ön felé követelése áll fenn és azt még nem teljesítette, vagy fogyasztói, adatkezelési panasz intézése van folyamatban).

V.6. Tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

V.7. Hordozhatósághoz való jog

Amennyiben az adatkezelés az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul vagy szerződéses kötelezettség teljesítése érdekében valósul meg, Önnek joga van arra, hogy kérje az Adatkezelőtől, hogy az Ön által az Adatkezelő részére megadott adatokat megkapja, amit az Adatkezelő xml, JSON, vagy csv formátumban bocsát az Ön rendelkezésére, ha ez technikailag megvalósítható, akkor kérheti, hogy az Adatkezelő az adatokat ebben a formában más adatkezelő számára továbbítsa.

V.8. Jogorvoslathoz való jog

Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő megsértette valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítette valamely kérelmét, akkor vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság eljárását kezdeményezheti (székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, telefonszámok: +36 (30) 683-5969 +36 (30) 549-6838; +36 (1) 391 1400).

Tájékoztatjuk emellett arról is, hogy az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezések megsértése esetén, vagy ha az Adatkezelő nem teljesítette valamely kérelmét, akkor a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez fordulhat.

VI. Egyéb rendelkezések

VI.1. Adatkezelési tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót az adatkezelés célját és jogalapját nem érintő módon módosítsa.

VI.2. Letölthető verzió

Jelen adatkezelési tájékoztatót letöltheti PDF formátumban is innen.